介護職はストレスが溜まりやすい仕事と言われることがあります。利用者との人間関係もそうですが、同僚との人間関係も軋轢を生みやすいと言われます。介護事業所では、利用者・職員・利用者家族のほか行政など関わる人が多いです。そのため、人間関係に苦労する傾向にあるようです。また、介護に関して経験や資格の有無などでも人間関係の構築に関わります。介護士によっては業務量が多く心身の疲労がたまり、ゆとりをなくすこともあるでしょう。異動や転勤はなく、離職と新人雇用でのスタッフの均整を保つ状況ですので、年功序列の上下関係が生まれがちです。
人間関係の風通しの良い介護環境を構築するコツとして、上司への相談や第三者機関となる介護職向けの相談を利用することをおすすめします。また、自分自身の価値観を捨て、相手に歩み寄ることで、空気が変わることもあります。相手の気持ちを受け止め、相手の考えを受け入れることも必要です。相手の意見を否定しないで聞き入れルトころから始めるとよいでしょう。また、挨拶や感謝の言葉を口癖にすることもおすすめです。
人間関係が悪くなる原因としては、悪口や陰口などが多く挙げられます。仕事のやり方への不満や、仕事との関わり方についての愚痴などで個人への攻撃が生まれることがあります。その陰口などに参加せず、フラットな人間関係を保つようにすることも大切です。それでも、人間関係のいざこざで仕事のしにくさが顕著になったら転職することも視野に入れましょう。リセットして新しい職場で働くことで気持ちよく働けるようになります。